小心！问题“网红爆款”坑你没商量

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汉服爱好者在梨花树下赏花品茶。新华社记者 刘梦琪摄

 一些商家在宣传营销上大做文章，人为制造“网红爆款”。这些“网红爆款”充斥人们的衣食住行，往往潜伏陷阱，严重侵害消费者合法权益。

无论网上还是线下，只要坑骗消费者，只要涉嫌违法犯罪，就该承担法律责任。为了牟利走歪路，靠不法手段敛财，是危险的，这条路走不长，所谓的网红必然以吞咽苦果收场。

文｜秦川

责任编辑｜曲源

排版编辑｜徐玉涵

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爆款意味着畅销，意味着消费者追捧，意味着日进斗金，但不是所有的爆款都值得推崇。据报道，一些商家在宣传营销上大做文章，人为制造“网红爆款”。这些“网红爆款”充斥人们的衣食住行，往往潜伏陷阱，严重侵害消费者合法权益。比如，网上定制汉服、洛丽塔服装、JK制服，往往潜伏陷阱。

“三坑”服装走红，坑你没商量。从营销开始，就给消费者挖坑，称得上步步为坑。无论找人测评、找“种草机”拍摄照片，还是在网上模仿知名店铺，滥竽充数；无论饥饿营销、“打好头炮开门红”，还是故意拖延成衣交付工期……每一个环节都让人防不胜防。

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换言之，只要入坑，就意味着损失。花大把金钱买的却是劣质服装，穿不能穿，退不能退，想维权也难以遂愿——找电商平台申诉的可能性也不大，毕竟交付时间是一年半甚至两年，早已经过了售后时间了。如此这般，着实悲催。

据报道，坑人的“网红爆款”除了服装，还包括食品和民宿等。比如，一些以“手作点心、当日现烤”为宣传噱头的“国潮点心”，并非手作；那些贴着“神仙设计”“独特格调”“ins风”“圣托里尼风”等标签的网红民宿，实则戴着滤镜。这两类“网红爆款”都有着同样的毛病，虚假宣传，弄虚作假，消费者被骗了往往有苦说不出。

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对于消费者来说，看到所谓的“网红爆款”，一定要留个心眼，擦亮眼睛，按捺住消费冲动。一看到不对劲，就赶紧抽身而退，迅速止损，并积极拿起法律武器维权。所谓的“网红爆款”再红，被举报的次数多了，坏名声出去了，网红也会变成“网黑”，再想骗人就不那么容易了。

对于平台来说，则需做到守土尽责。有个细节是，山东青岛一市民在某平台预订了每晚单价2000多元的民宿，但入住后发现洗手间无热水、房门锁损坏、设施陈旧等诸多问题，给差评后平台不予公开显示。为何不显示？平台不显示，客观上就成了“黑店”的帮凶，是跟无良商家合谋骗人。

按常理，平台对虚假宣传的商家要主动约束，并依规处理。该处理不处理，连差评都不予显示，这说明相关平台“坐歪了屁股”，站在了消费者的对立面，也站在了法律的对立面，这样的平台应付出应有的代价。

“网红爆款”大行其道，对监管部门也是提醒。红了不一定代表质量好？大发不义之财不能逍遥法外，捍卫消费者的合法权益，监管部门要积极作为，要依法打击，要抓住典型以儆效尤。

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问题“网红爆款”，早该“爆雷”了！无论网上还是线下，只要坑骗消费者，只要涉嫌违法犯罪，就该承担法律责任。为了牟利走歪路，靠不法手段敛财，是危险的，这条路走不长，所谓的网红必然以吞咽苦果收场。

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